Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d)
Was erwartet Sie?
- Sie planen die Einsätze unserer Servicetechniker (m/w/d) effizient und nehmen Kundenaufträge entgegen.
- Sie stimmen Termine mit unseren Kunden telefonisch ab und koordinieren die Einsätze.
- Sie sorgen für eine ausgewogene Personalverfügbarkeit, passen Termine bei Änderungen an und organisieren Sondertermine.
- Sie überwachen die Urlaubs- und Bereitschaftspläne unserer Servicetechniker (m/w/d).
- Sie kontrollieren Ersatzteilbestellungen und koordinieren kurzfristige Kundeneinsätze.
- Sie unterstützen bei der Zusammenarbeit mit Service- und Fachpartnern.
- Sie übernehmen administrative Aufgaben rund um die Mitarbeiterdaten.
Was bieten wir dir?
- Sicherer und attraktiver Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem familiengeführten Traditionsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung, das Innovation und zukunftsorientiertes Handeln verbindet.
- Faire Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit).
- Angenehmes Arbeitsklima: Ein kompetentes und aufgeschlossenes Team, das Sie unterstützt und motiviert.
- Vielfältige Zusatzleistungen: Jobrad, regelmäßige Firmenevents und spannende Projekte im Wohnungsbau sowie in der Industrie.
- Modernes Arbeitsumfeld: Helle, großzügige und klimatisierte Büroräume, ausgestattet mit einer vollausgestatteten Küche, einer Müslibar, Snacks und Kaffee.
- Freizeitmöglichkeiten: Tischtennisplatte und Tischkicker stehen für Pausen zur Verfügung.
- Zentrale Lage: Unser Standort in Karlsruhe-Durlach ist sowohl vom Bahnhof als auch von der Autobahn A5 schnell und bequem erreichbar.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Faire Vergütung
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d), und Interesse an Technik.
- Alternativ haben Sie eine technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker, Installateur oder Monteur für Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, und Freude an kaufmännischen Aufgaben.
- Idealerweise bringen Sie erste Erfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten und der Abwicklung technischer Aufgaben mit.
- Sie sind teamfähig, eigeninitiativ, serviceorientiert und haben Spaß am Kontakt mit Kunden.
- Organisationstalent und Lernbereitschaft zählen zu Ihren Stärken.
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Outlook, Word) runden Ihr Profil ab.
Alle Level willkommen (keine Erfahrung erforderlich)
Sprachen
Kenntnisse und Fähigkeiten
Optional
Über HERRMANN Haustechnik GmbH
Seit 150 Jahren in Familienbesitz – eine Tradition, die wir mit Stolz fortführen. Als innovatives und modernes Unternehmen setzen wir auf ein dynamisches Team von 80 engagierten Mitarbeiter:innen, die mit Leidenschaft und Expertise unser Unternehmen voranbringen.
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.