Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d)
Festanstellung
Karlsruhe
Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Kein Homeoffice
Was erwartet Sie?
- Sie planen die Einsätze unserer Servicetechniker (m/w/d) effizient und nehmen Kundenaufträge entgegen.
- Sie stimmen Termine mit unseren Kunden telefonisch ab und koordinieren die Einsätze.
- Sie sorgen für eine ausgewogene Personalverfügbarkeit, passen Termine bei Änderungen an und organisieren Sondertermine.
- Sie überwachen die Urlaubs- und Bereitschaftspläne unserer Servicetechniker (m/w/d).
- Sie kontrollieren Ersatzteilbestellungen und koordinieren kurzfristige Kundeneinsätze.
- Sie unterstützen bei der Zusammenarbeit mit Service- und Fachpartnern.
- Sie übernehmen administrative Aufgaben rund um die Mitarbeiterdaten.
Berufsfelder
Kundendienstmonteur (m/w/d)
Installation, Instandhaltung & technischer Service
Engineering & Production
Was bieten wir Ihnen?
- Sicherer und attraktiver Arbeitsplatz: Arbeiten Sie in einem familiengeführten Traditionsunternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung, das Innovation und zukunftsorientiertes Handeln verbindet.
- Faire Vergütung: Leistungsgerechte Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeit).
- Angenehmes Arbeitsklima: Ein kompetentes und aufgeschlossenes Team, das Sie unterstützt und motiviert.
- Vielfältige Zusatzleistungen: Jobrad, regelmäßige Firmenevents und spannende Projekte im Wohnungsbau sowie in der Industrie.
- Modernes Arbeitsumfeld: Helle, großzügige und klimatisierte Büroräume, ausgestattet mit einer vollausgestatteten Küche, einer Müslibar, Snacks und Kaffee.
- Freizeitmöglichkeiten: Tischtennisplatte und Tischkicker stehen für Pausen zur Verfügung.
- Zentrale Lage: Unser Standort in Karlsruhe-Durlach ist sowohl vom Bahnhof als auch von der Autobahn A5 schnell und bequem erreichbar.
- Weiterbildung: Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Bezahlte Weiterbildung
Elternzeit
Jobrad
Kostenlose Kursangebote
Mitarbeiterrabatte
Faire Vergütung
Urlaubsgeld
Weihnachtsgeld
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Speditionskaufmann oder Bürokaufmann (m/w/d), und Interesse an Technik.
- Alternativ haben Sie eine technische Ausbildung, z. B. als Anlagenmechaniker, Installateur oder Monteur für Sanitär-, Heizungs- oder Klimatechnik, und Freude an kaufmännischen Aufgaben.
- Sie bringen erste Erfahrung in kaufmännischen Tätigkeiten und der Abwicklung technischer Aufgaben mit.
- Sie sind teamfähig, eigeninitiativ, serviceorientiert und haben Spaß am Kontakt mit Kunden.
- Organisationstalent und Lernbereitschaft zählen zu Ihren Stärken.
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Outlook, Word) runden Ihr Profil ab.
Alle Erfahrungslevel willkommen
Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Microsoft Office
Kundenorientierung
Teamarbeit
Prozessoptimierung
Optional
SHK
Über HERRMANN Haustechnik GmbH
Werde Teil einer Tradition mit Zukunft – gestalte mit uns die Haustechnik von morgen! Die HERRMANN Haustechnik GmbH ist seit über 150 Jahren ein innovatives Familienunternehmen, das sich durch exzellenten Kundenservice und modernste Techniken auszeichnet. Wir bieten umfassende Dienstleistungen im Bereich Heizung, Sanitär, Klima und Lüftung an. Bei uns steht die kontinuierliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt – sowohl in unserer Technik als auch in deinem persönlichen Wachstum. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bring mit uns innovative Lösungen voran!
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Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise unterstützt uns im Recruiting. Durch dein Workwise-Profil können wir den Bewerbungsprozess für dich optimal gestalten.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
Das hängt ganz vom Job ab, auf den du dich bewirbst. Häufig reicht es schon aus, wenn du deinen PDF Lebenslauf hochlädst bzw. dein Workwise-Profil vollständig ausfüllst.
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Deine Bewerbungsunterlagen kannst du in deinem Workwise-Profil hochladen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise kannst du deine Angaben einsehen und Änderungen vornehmen. Bist du bereits zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen, ist die Bearbeitung nicht mehr möglich. Du kannst aber weiterhin in deinem Workwise-Profil allgemeine Informationen ergänzen und weitere Dokumente hochladen.
Wie werden mir Neuigkeiten zu meiner Bewerbung mitgeteilt?
In deiner Bewerbungsübersicht bei Workwise hast du jederzeit einen Überblick über den Bewerbungsverlauf. Zusätzlich senden wir dir E-Mails zu den wichtigsten Statusänderungen.
Kann ich mich auch auf mehrere Jobs gleichzeitig bewerben?
Die Anzahl deiner Bewerbungen ist nicht limitiert. Einen Überblick über deine Bewerbungen findest du bei Workwise.
Ich glaube, ich erfülle nicht alle Anforderungen. Kann ich mich trotzdem bewerben?
Unser Jobangebot Kaufmännische Sachbearbeiterin im Kundendienst für SHK (m/w/d) klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.